张一鸣曾在微博上发过这么一段话:Develop a company as a product。
他认为,创业者在创业的时候,其实同时在做两个产品:一个是提供给用户的产品,另一个是提供给员工的产品,就是公司本身。
的确如此。但大多数创业者都只在做第一件事,而忽略了第二件事。
员工是为客户提供服务的,你只有照顾好员工,员工才能照顾好客户。
所以,一定要关心人,把人当成一种资产,而不是负债。你要去关心他,重视他。
重视他的付出。人怕的不是累,也不是辛苦。怕的是付出,却看不到结果。因此,一定要让他的付出对得起他的回报。
重视他的情绪。快乐,是第一生产力。你要照顾他的情绪价值,要看他和领导能否愉快共事,是否干得开心等等。
重视他的未来。你要为他的人生负责,在这个平台能获得多少成长。
打造好这两个产品,是每一个CEO的责任。