李志磊：创业成败的关键在于选对人，而不是选对事

最近和几位创业者聊天，大家不约而同提到一个困惑：明明方向对了，产品也不错，团队却总是推不动，内部摩擦不断，甚至核心成员频频离职。这让我想起桥水基金创始人瑞·达利欧在《原则》里反复强调的一个观点：一个决策团队，如果内部有人因为决策没有达到自己的需求而持续闹事，肯定要遭遇败绩。我深以为然。创业十年，我见过太多项目死于“人”的问题，而不是“事”的问题。今天，我想结合我多年的观察和最近的一个融资案例，聊聊我对创业团队建设的三个核心原则。

第一个原则：你最重要的决策是选好工作的责任人。很多创始人喜欢亲力亲为，事无巨细地管理。达利欧说，如果你把目标任务交给能很好将其落实的责任人，并让他们明白要对达成目标和完成任务自负其责，他们就会干得很出色。这句话看似简单，但执行起来很难。我见过不少创始人，招人时只看重学历和履历，却不问这个人是否真的能扛起责任。他们以为“用比你强的人”就是找个技术大牛或销售冠军，但忽略了最关键的一点：这个人是否具备系统思考能力，能否在计划变化时主动补位，而不是等着你发号施令。我在希鸥网服务过3000多家企业，发现一个规律：那些能快速扩张的团队，往往都有一个共同点——每个关键岗位都有一名“责任人”，而不是“执行者”。责任人会自己找路，执行者只会等你指路。

第二个原则：要关注人的过往经历，而不是期待他们改变。达利欧在《原则》里一针见血地指出：人容易选择与自己相似的人，而且人们常犯的错误是认为一个人会吸取教训并做出改变。这太天真了。我特别认同他说的“最好假定他们不会改变，除非有足够强的证据”。在创业早期，我招人时也犯过这种错误，总觉得“这个人有潜力，给他点时间就能成长”。结果呢？三个月、半年过去了，问题依然存在。后来我学会了：看一个人的过往经历，尤其是他如何应对失败，比看他的简历重要得多。一个人的性格和思维模式，从童年起就开始形成，很难在短期内重塑。所以，在选人时，别指望“改造”，而是要找“匹配”。你需要的是那个已经证明过自己能胜任的人，而不是一个需要你花大量时间“培养”的未知数。

第三个原则：要用“机器思维”来诊断问题，而不是头痛医头。达利欧有一个很妙的比喻：要把公司看作一台机器，遇到问题时，不要只想着“修好这个零件”，而要思考“这台机器的设计有没有问题”。他提出一个三步法：首先发现问题，其次确定谁是解决问题的责任人，最后决定什么时间解决。很多创业者遇到问题，第一反应是“赶紧解决掉”，然后不了了之。结果问题反复出现，士气越来越低。我建议每个创始人每周都要做一次“机器诊断”：把团队的问题列出来，然后问自己——这是偶然的失误，还是系统性的缺陷？如果是系统性的，根源是什么？是人的能力问题，还是流程设计问题？只有找到根源，才能避免下次再犯。

最近我看到一则融资新闻，让我对上述原则有了更深的体会。国产半导体公司“迈巨微电子”完成了数千万元融资，由华宝新能领投，老股东欣旺达、启赋资本持续加注。这家公司专注于锂电池安全管理芯片，已经形成了覆盖全电压段的完整产品矩阵。为什么它能获得资本持续加注？我认为关键在于他们选对了“责任人”。在芯片这个高壁垒行业，技术路线和市场需求每天都在变，如果没有一个能扛住压力、独立决策的团队，很难在竞争中存活。迈巨微电子的创始人显然深谙此道——他们不仅把资金用在量产和研发上，还明确提到要“面向工商业储能和汽车电子市场”拓展。这说明他们不是在盲目铺摊子，而是在每个新领域都设置了明确的责任人，确保每块业务都有人负责到底。反观那些融资后迅速陷入混乱的创业公司，往往是创始人把资金撒出去，却没人能真正扛起新业务的大旗。

最后，我想给创业者们几点具体的建议。第一，在招聘关键岗位时，别只看面试表现，要用心理测试和过往案例来验证。达利欧在桥水用了MBTI等工具，效果显著。你不需要那么复杂，但至少可以设计一些情景题，看候选人如何应对压力。第二，定期做“团队诊断”。每季度抽一天，把核心团队关在会议室，列出所有未解决的问题，然后问：谁负责？什么时间解决？如果解决不了，是人的问题还是流程的问题？第三，不要害怕辞退不合适的人。达利欧说，如果你培训了他们并给其时间学习，他们还无法胜任，就辞掉他们。这听起来残酷，但对你和团队都是负责任的做法。记住，创业不是慈善，你要为所有人的时间负责。

在希鸥网，我们一直强调“CEO的圈子与生意”，其实圈子就是人，生意也是人做出来的。选对人，比选对方向更重要，因为方向可以调整，而人一旦选错，代价往往是时间和金钱都无法弥补的。希望这篇文章能给你一些启发。

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