多位网友在微博中反映京东金融资产被清零，“基金和理财的钱全部不见了”，一张网友与京东金融客服的对话显示，“关于理财持仓页面无法显示持仓的问题，目前已经在紧急处理当中，请放心实际持有资产不受影响”，对此，京东金融方面暂无官方回应。据网友反馈，显示问题共持续约二十分钟，目前已经恢复。（新浪财经）