食得鲜回应欠薪风波：想尽办法恢复生产，让员工工资慢慢拿到


近期，华南最大的生鲜新零售平台“食得鲜”出现问题。一方面是部分线下门店突然关闭，引发客户不满，另一方面被爆出欠薪、断社保等，引起员工集体声讨。


希鸥网获悉，今日下午，食得鲜发表声明对以上咨询作出回应。


根据公开信息，食得鲜2014年诞生于广州，采取“店仓合一”的前置仓模式，自建最后一公里物流。据媒体报道，食得鲜有100多万活跃用户。2018年上半年销售额达4.1亿元，同比增长583%。更早的数据显示，2018年扩张之前食得鲜已连续24个月实现正向现金流，2017年销售额达1.78亿元，实现净利润800万元。


深陷迷局 谣言不止


就在所有事情都朝着更好的方向发展的时候，8月底，食得鲜突然被爆出了资金链断裂，供应商讨债，拖欠员工工资，倒闭的一连串消息。


知情人士透露，公司最早在7月份出现了工资迟发情况。到了10月份，开始出现一定数量的裁员。有离职店员称，其所在的食得鲜门店“少了差不多一半人”。11月，有员工在脉脉职言上说“广州食得鲜网络科技有限公司恶意拖欠员工工资，私自断缴员工社保，毫无诚意解决劳动纠纷，不怕集体仲裁么？”


网络查询，今年食得鲜曾被传出将被百度投资10亿和被沃尔玛投资的信息，但百度官方称“不知道此消息从何而来”。


亿邦动力称，食得鲜创始人兼CEO潘文伟曾向其讲述这“非常艰难的3个月”。在这篇自述中，潘文伟总结：“这一开始就是一个局。”


一家粮油供应商，于今年7月与食得鲜终止合作，合作到期后剩6万元的尾款还未结算。到8月账期日，本应同食得鲜采购或财务沟通结算尾款的供应商并未出现。账期日第二天，该供应商在食得鲜白云店门口拉出“食得鲜归还货款”的横，并拍照片传播至供应商圈子。


这张图片连同B轮融资失败的消息火速在圈子里流传，说“食得鲜融资失败，要逃款了，要倒闭。”一时间，供应商蜂拥挤兑，以“停货”威胁食得鲜提前支付货款。供应商挤兑现象发生后，食得鲜生产一度停滞，交易额从每天200多万元一度跌到每天十几万元（现已恢复到每天100万元左右）。


巧合的是，食得鲜B轮融资即将完成的8月，一个投资人以某个投资机构的名义，通过上述供应商找到潘文伟，希望食得鲜为其预留一千万的（投资）额度。结果这位投资人不仅没有投，还借此了解了另外的领投、跟投是谁，闹出了供应商挤兑这个事。当时的潘文伟并不知晓，这位“投资人”是本地一个竞争对手的大股东，还战略投资了闹事的粮油供应商。


因为此事，食得鲜正在走合同流程的B轮融资也被搁浅。


潘文伟称，这个消息理论上是很小范围的，但很快就疯狂的在供应商圈子里传，有人在有目的的煽动这件事。食得鲜融不融资跟经营是没有关系的，但有人在有目的大量传B轮融资失败，故意拉个横幅拍照片在群里转发，人为制造恐慌。


本来按照计划，我们是7、8、9月重点打广告，若物流、产品没问题，业绩应该是翻番的。7月底上的广告，结果到8月就发生了供应商挤兑的事，2000万广告费打了水漂。


一手辟谣 一手恢复生产


面对公司倒闭、殴打员工等谣言，食得鲜方面多次作出回应。


11月30日，食得鲜董事长潘文伟在朋友圈借由聚美优品高级副总裁刘惠璞当天刷爆朋友圈的一段微博对外界回应：回归经营，保有稳健现金流，好好活着。


12月6日，食得鲜官方微博曾表示“食得鲜创始人本人未授权任何媒体采访”。

 

今日17时左右，食得鲜再次发布声明。

 

声明提及：


目前公司（食得鲜）恢复经营是需要时间的，食得鲜还有最具价值的百万活跃用户，我们在不断调整业务结构，以尽快能恢复正常经营。


只是从开始到现在，始终有人在背后炮制如食得鲜倒闭跑路、殴打员工等谣言，在社会上、员工中大肆传播，并且煽动闹事（如食得鲜曾经合作的劳务派遣公司永盛，不断聚集离职员工，发布煽动信息，纠集大家闹事）。这也导致了恢复生产的工作阻力重重，同时也给在职人员和我们的合作伙伴带来了极其恶劣的影响。


创始人潘文伟通过质押担保借款，已陆续发放部分员工工资及相关欠款，同时对离职员工承诺工资有拖无欠，最迟在2019年的5月31日前发放完毕。目前，公司上下都在努力恢复生产，应对供应商挤兑和纷纷炮制的谣言。


声明发布后，希鸥网采访到了在食得鲜负责物流板块业务的公司高管。该高管回应称：


“我们收缩了几个门店，欠薪的问题，我们这两个月来一直在分批的发放，尽量让资金能保证足够的周转，让主体活下来，一定想尽办法恢复生产，让大家的工资能慢慢拿到。”


“我们董事长潘总，包括我们在内，绝不轻言放弃！我们一直跟政府在一起努力，稳住就业，妥善处理劳资问题。”


巨人之危机 创业之常态


今年9月份，凤凰网商业发表一篇名为《食得鲜潘文伟：团队始终保持年轻化专业化是我一直以来的坚持》的文章，文章中提到：


今天的广州零售圈中，提及新零售企业，食得鲜是无法绕开的一个话题。成立于2014年，从最初7人的规模到如今的千余人，占据近半广州线上生鲜市场份额，成为华南区领先的生鲜的生鲜新零售平台，4年时间，食得鲜完成了自身的N级跳，而之所以能取得如此成绩，不仅在于食得鲜领导层始终正确的方向引导，强大的团队执行力亦是助力其成功的关键。


如何定义自己的团队？食得鲜创始人潘文伟给出了两个关键词，年轻并专业。在他看来，年轻意味着活力与创造力，而专业决定了每一项决策在落地时的执行程度。


从食得鲜自身人员组成来看，1000名前线员工中，超过9成为90后、95后，公司管理层中绝大多数为80后，85后，这一年龄分布组成保证了食得鲜从上至下都始终保持着对于时代脚步的敏感性并能在极短的时间内作出反应。但在中国，年轻的团队是否会过于稚嫩一直是投资者们所最为犹豫的问题，但在潘文伟及其投资者看来，食得鲜并不存在这样的疑虑。


那个时候，离巨人在10月遭遇危机，只有1个月时间。这就是创业，你永远不知道成功和死亡哪个先到。


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