36氪获悉，阿里AI开源了新一代人机对话模型ESIM。该算法模型提出两年多，已被包括谷歌、facebook在内的国际学术界在200多篇论文中引用，更曾在国际顶级对话系统评测大赛（DSTC7）上获得双料冠军，将人机对话准确率的世界纪录提升至94.1%。阿里基于ESIM模型研发的智能语音点餐机、地铁语音售票机等应用已在杭州、上海等地落地。