《新时代创业方法论 改革开放40年（1978-2018） 希鸥网采访广深创投圈40位创业者》 系列十一

加速度创始人兼CEO：黄松炳

现在人们越来越离不开手机，已经是人体器官的延伸，手机问题层出不穷。加速度创始人兼CEO黄松炳看出了该行业的巨大潜力，打造了这个30分钟上门手机维修平台。而今天黄松炳就分享了自己对于创业的经验与感悟。

截止至今天，黄松炳已经创业十年了，仅用三年就打造出了一家年营收过亿的手机零售及维修连锁。平台上有超过1500名工程师，黄松炳表示，更愿意称他们为手艺人。微信公众平台关注用户超过200万，有50万的用户使用过加速度的服务。每个月有两万以上的订单，月营收超过300万。

从18年开始，加速度开始赋能线下手机维修门店，门店可以0成本的使用加速度的SAAS系统，由加速度统一供应零配件，黄松炳表示，接下去会让一个个手机维修门店，成为社区或商圈的智能设备服务中心，可以修，可以回收，可以租无人机，可以以旧换新。目前已经有100家加速度线下门店开始营业。

而未来的3年，黄松炳计划打造100个城市，每个城市100名上门维修手艺人，每个城市有100家线下服务中心的两张网络。

黄松炳的第一桶金是手机维修带来的，09年他开了第一个手机维修门店，用了3年时间团队扩大到150人，年营收过亿。他发现做维修的人，普遍不善言语，所以希望能打造一个互联网平台，让这些人只需要把手艺做好就行，订单由于平台帮他搞定。

黄松炳认为CEO最重要的是认知。为什么能够创业，就是因为他发现，在一个综合电脑城市场里，卖手机的商家中没有一个修手机的，但是在两年三年后，手机维修店应该会占到30%。如果这个时候进去就是第一家，能够吃到最好的利润，而且能够抢占认知，于是他就开始了创业之旅。

之后，黄松炳又发现自己能够修手机，能够提供更好的服务给用户，但是普通的销售门店并不具备这样的服务，因为需要把手机拿到店面进行服务。他预判，服务+销售的模式会领先纯销售模式，于是果断的进军手机连锁店，一口气开了13家。在2009-2016年，2012年是一个爆发节点，因为苹果第四代产品出来了，2007年苹果第一代入行，2010年苹果爆发，从诺基亚淘汰到苹果爆发，正好抓住了机会。“我只是普普通通的人，只是在过程中不断思考。”黄松炳这样说道，现在更多在思考五年之后的景象，今天确实要有这样的非常长远思考的目标，不断拓宽自己的认知边界，跨越一个个非延续性，思考行业终局是什么。

手机维修的难点在于标准化，并且不断提高标准，满足用户的需求。对需求量很大，越来越大。但是，与此同时，门槛又太低了，整个市场高度分散。用户需要更好的服务体验，厂家售后太慢，太贵，服务不够人性化。大量的第三方维修以次充好，小病大修，市场需要一个品牌，一个服务商，制定标准，打造一个安全，高效，够便宜的维修服务。

“加速度”这个名字缘于黄松炳认可的“天下武功，唯快不破”，他希望加速度能在速度上领先，目前加速度已经做到了上门服务速度全行业领先。

目前加速度在15个城市有我们的上门到店业务，拥有200万用户，用户满意度超过98%，每个月有接近2万个订单。一小时上门，现场面对面30分钟修好，手机里的隐私不会被泄露，保修180天是加速度目前的模式。用户好评一片，称加速度“体验很好，速度很快，师傅专业，服务态度又好。”

加速度的启动资金来源于过去第一次创业赚的钱，而目前加速度正在进行A轮融资。5G时代即将来临，同时也会带来换机潮，智能家居的爆发，加速度也决定大力发展手机回收业务，同时布局智能家居的上门服务。

当然，创业过程中也不是一帆风顺的。电商行业的日渐强势极大限制了当时的线下门店发展，认知到互联网O2O极大发展潜力的黄松炳面临着转型的抉择，顶住压力的他最终选择了线上维修，并一步步成就了今天的加速度。

黄松炳在工作两年后就开始了自己的创业生涯，他表示，一开始就认为自己一定会出来创业，所以，一直拼命的学习，不管是不是自己工作需要负责的领域，技不压身。

提到创业者与就业者的不同，他认为创业者应该更加开放，空杯心态，包容，真诚。个人的能力提升一定要快过公司发展的速度，不断拓宽认知边界是CEO的首要职责。

黄松炳谦虚的表示自己并不能算得上成功，创业只是想着能做一些伟大的事，解决一些问题，并且创造价值。最后，黄松炳分享了自己对于创业的感悟：“团队是最重要的，找人永远排在第一位，钱永远追着人跑。”

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