企盈中小企业服务平台创始于2005 年，自建立十余年来，平台一直专注于中小企业服务。为满足客户日益增长的法律服务的需求，2017年企盈集团设立了上海企盈法律咨询有限公司，致力于为中小企业客户提供优质的法律咨询及法律顾问服务，得到客户的广泛认可。

根据艾瑞咨询《2016年中国企业云服务行业研究报告》，中国的企业级服务在2016年市场规模增长率就已经达到32.1%，并且预计在未来几年里都保持着不小的增幅。与此同时，来自IT橘子网的统计数据显示，在2017年前后成立的企业服务公司中，有32%集中于行业信息化和解决方案，其次为20%集中于B2D的开发者服务，而法律服务仅为2%。经纬中国董事总经理熊飞就曾表示，中国的企业服务市场是万亿级别的。在这庞大的市场中，法律服务行业还大有可为。

企盈法律服务团队正是在这样的市场环境上建立，专注于为中小企业提供全方位法律服务，并以此为依托，帮助企业建立合同管理制度，优化劳动人事管理规范，制定企业知识产权战略，协助企业规避风险，提供公司股权类法律服务，通过优化股权结构、股权激励等方式，解决潜在的股权纠纷，并充分运用资本市场中各种现代金融工具，通过资本运作的方式，协助诸多企业及企业家成功解决融资问题。

Q： 企盈中小企业服务平台起步较早，法律服务团队是何时，又是因为什么契机才创立的呢？

企盈中小企业服务平台于2005年建立，一直以来都专注于中小企业的注册、财税、人事等一站式企业服务。随着时代发展和政策变化，中小企业在数量上实现了一个非凡的提升，而量变引起质变，屡屡出现的法律问题促成了企盈法律服务团队的诞生。

最初企盈在经营过程中发现，大量中小企业亟需法律方面的指导和服务，本着服务中小企业发展全历程的理念，我们的律师团队与企盈成为长期战略合作伙伴，全面承接企盈中小企业服务平台相关的法律服务工作，这也就是企盈法律服务团队的由来。

Q：企盈法律服务团队主要服务方向和内容有哪些？

企盈法律服务团队汇集了一批有多年律师执业经验的优秀律师、上海市律师协会专委会委员，主要服务的方向和内容围绕中小企业全生命周期所需的各种法律服务。

中小企业在经营过程中常常会出现各种初创者容易忽视的法律问题，这种法律上的需求在公司运营的所有阶段都存在。我们的团队一直专注于为企业提供全方位法律服务，以企业法律服务为依托，帮助企业建立完善合同管理制度，优化劳动人事管理规范，制定企业知识产权相关的发展战略，同时协助企业规避民事刑事等犯罪风险。此外还可以提供更多更深层次的管理意见，比如提供公司股权类法律服务，通过指导优化股权结构和股权激励的方式，解决潜在的股权纠纷，并充分运用资本市场中各种现代金融工具，通过资本运作的方式，协助诸多企业及企业家成功解决融资问题。

比如说目前我们团队提供的法律服务里，比较有特色的产品有“非常规的企业注销服务”、“企业经营法律风险筛查诊断服务”等等。

在“非常规的企业注销服务”中，很多企业在部分股东不配合，被吊销后面临着注销难题，这个时候我们就可以利用专业优势和资源优势帮助到这些客户。

在“企业经营法律风险筛查诊断服务”中，我们根据相关法律规定，结合律师从业经验，将法律实务与企业管理实际结合起来，对企业的公司治理、合同管理、人力资源管理、知识产权管理等诸多方面进行全面梳理和排查，由律师出具书面的法律体检报告，并对企业相关人员进行调查和培训，以期防患于未然。

Q：您觉得一个优秀的法律服务团队应该具备哪些特质？

以专业经验来看，我认为一个好的法律服务团队必须具备的应该有这样几个特质：第一，明确的目标。我们团队里的每个成员都是独立的人，有着不同的目的，也有着浑然不同的个性，但加入到这个团队里，我们就是一个整体，需要朝着共同的奋斗目标一起前进；第二，清晰的角色。术业有专攻的道理我们都明白，所以在企盈法律服务团队里的成员必须对自己有着清晰的角色定位和分工，清楚了解自己的定位与责任。第三点，相互间信任。相互信任是一个成功法律服务团队最重要的特征。第四，良好的沟通。在面对各种复杂的法律案件和纠纷时，团队成员间的沟通相当重要。保持拥有畅通的信息交流，才能协调成员的行为，使团队形成凝聚力和战斗力，帮助客户解决疑难问题。最后一点，也是所有团队都需要的关键因素，那就是一个合适的领导。优秀团队的领导往往同时起到教练或后盾的作用，他们为团队提供指导和支持，在出现问题时及时为团队找到解决办法，是一个团队能够无所畏惧地向前发展重要的支持力量。

Q：服务中小企业多年，您认为中小企业在哪些方面的表现是不专业或缺乏法律常识的？

公司初立，在各个环节都会有易发纠纷。举个目前看来比较典型的纠纷类型：一个小微公司建立之初，管理相对扁平化，后期公司运营过程中在权力分配或者公司运营方向等业务性问题上就极容易产生冲突，最后演变成股东与股东之间的矛盾，造成公司管理混乱。

还有一个容易出现的纠纷是公司和员工之间因劳动关系引发的争议。劳动合同该签没签、该续签没续签、该终止没终止，以及工资待遇、社保等问题处理粗糙，都是企业和员工之间常见的争议点。

简而言之，中小企业在建立之初往往没有资本和能力去聘请专门的法务人员或者律师，这就使得他们在底层管理上就没有一个完善的法律风险防范体系，风险防范和控制手段方面严重缺乏规章制度的保证。一旦出现问题，企业非常容易‘过不去’，处理上也很被动。

Q：能具体跟我们介绍一下团队服务对象和服务内容在这些年里有什么样的变化吗？

近年来，我们服务对象越来越多，不再仅限于中小企业，其中包括咱们已有的客户逐渐发展壮大，也有许多大中企业开始选择我们的服务。

在服务内容上，随着新兴产业的兴起，我们的侧重点也开始转向研究新兴产业相关的法律产品，在区块链技术、智能制造、物联网等新兴产业的法律服务方面，进行了系统的研究。近两年我们逐步将各种研究结果用于行业实践服务，很荣幸地获得了客户高度认同。

Q：根据您的经验来看，中小企业未来需求的服务类型会有一个什么样的变化？

中小企业法律服务需求已经不局限于企业发生纠纷、损失后进行亡羊补牢式的诉讼救济，更在于为企业及时提供有针对性的、适量超前的、防患于未然的专业化法律安全保障体系。

我们将这种理论应用在日常的工作之中，通过企业法律风险筛查与诊断等服务，及时审查清理出企业已有的法律问题隐患，提出完善的法律意见，清理出需要及时依法处理的法律事务，保障企业的利益和诉讼时效，提出妥善的纠纷解决方案和补救办法。

Q：您觉得未来中小企业服务的市场成长空间还有多大？

随着近些年针对中小企业的扶持政策不断出台，中小企业一定有着更大的发展空间。这也为国内的法律服务市场带来新的机遇，同时对法律服务团队提供的法律服务水平有了更高的要求。

中小企业在规模上和数量上的发展壮大，给企盈法律服务团队一个警醒：作为市场经济法律服务者，应当抓住难得机遇，迎接严峻挑战，努力打造自己的服务品牌，在激烈的竞争中，用最佳的服务成果占领市场。

Q：在法律服务这个行业创业，您最大的体验和收获是什么？

做法律服务，如果你不执着于金钱，愿意帮助别人，其实会有另一种收获，那就是获得被帮助人发自内心的感恩。这种感恩，有时甚至会带来比金钱更高的满足感。如果从长远来看，这种积极的工作态度和职业理念，也会给你带来更多的业务和收入。

很简单的一个例子，许多当事人找到我们寻求帮助，当我们询问了相关的事情之后发现其实是很普通的小纠纷，所以很多时候都是免费做了解答。在这个过程里面，当事人对我们产生信任和好感，后期遇到难以解决的法律问题时，通常都会再次找到我们，因为我们的服务得到了他们的认可。所以那些不收费，仅仅出自于“帮个小忙”心态下的作为，不知不觉间为这个团队揽下了很多潜在用户。

Q：疫情对各行各业都带来一些影响，企盈法律团队在疫情之下做了哪些工作来应对危机？如何在疫情之下保持企业逆势生长？

在疫情期间，我们法律团队整理了很多帮助企业面对度过危机的材料和方案。比如《企业应对疫情合规指引》《疫情期间若干法律问题解答及实务指引》等等，为疫情期间企业面临的破产清算程序、劳资等方面法律风险或纠纷提供免费法律咨询服务，降低法律服务的收费标准等等，在帮助企业的同时帮助自己，共同度过非常时期。

另外，我们法律服务团队也不断对自己高标准、严要求，强化忧患意识和竞争意识，不断加强法律特别是其他行业知识及沟通、社交能力的学习和培养，不断提高自身综合素质，努力塑造成为符合现代企业法律服务需要的专业队伍，这样才能在激烈的法律服务市场竞争中不断开拓创新，永远立于不败之地。