2012年,来自英国的“INRHINO一米半糖(白犀牛)”首次进入中国市场,“发现生活独特之美”的品牌理念和线上线下结合的体验、购买方式,在短短几年里收获无数中国消费者。有个性、价格适中、购买体验佳,高性价比的INRHINO在中国电商快速抢占实体份额的几年中,开设了103家实体店,并实现全线上布局,总营业额度突破5.1亿,这也让中国成为该品牌在全球无数国家里成长最为迅速的国家。
至此,英国TEB公司为了全力支持以及充分授权国内代理商天弋丽全品类发力中国市场,INRHINO将通过线上直播线下体验双重呈现方式,增强消费者的购物体验,快速、跨品类地将市场规模做大,用整个海外形象,全面支持中国本土化落地项目的有效开展。
“白犀牛”全球市场,中国成最快发展市场
白犀牛,特立独行,顽皮幽默,虽然看起来很庞大,但是很儒雅。没有天敌,平日宁愿躲避而非战斗,但受到伤害时却异常凶猛 。一望无垠的非洲大草原上,无论大风或野兽,他总安静地站着,享受安然的美好时光。
在INRHINO品牌的广告语以及诸多衍生形象中,“ RHINO”是一个逃不开的词。 RHINO意为白犀牛。1964年,一部以非洲原野为背景的冒险动作片《白犀牛》问世,1966年巴黎设计界执着新锐Iris来到《白犀牛》充满原始魅力的非洲大草原,在与稀少白犀牛接触后,从自然中领略到生命的意义。此后他回到英国小镇,决意做一个将美学和舒适彻底融合的品牌,INRHINO。
INRHINO一米半糖隶属于TEB(英国)公司,在英伦风格服装设计中,INRHINO潮牌美学设计和舒适实用彻底融合的设计概念在相同风格产品中具有颠覆性意义。由于高品质舒适和美学紧密融合产品和英伦设计的完美口碑,目前INRHINO的设计已经拓展至女装、男装、童装、鞋靴、箱包、生活家居、快消以及母婴等各个领域,聚力打造“INRHINO潮牌服饰家居生活馆”。
时光穿梭回1966年的伦敦,新妈妈Iris开了一家兼顾舒适和潮流的童装店INRHINO,如今已经有了50多年的品牌历史,在欧洲服装品牌中树立了“具有代表性和开创性”的时尚地位。为了发扬“发现生活独特之美”的品牌创始理念,Iris基于母婴市场,开发出了一系列英式潮流的设计。从服装出发,INRHINO的产品设计领域已经涉包括鞋靴、家居、家纺等与消费者息息相关的生活细节当中,让享受INRHINO的“生活之独特之美”的你可以完全拥有专属于自己的“INRHINO 服饰家居生活潮牌馆”。
2012年,旅居英国11年的中国设计师Ella将INRHINO一米半糖童装引入中国,INRHINO在中国婴童装市场掀起焕然新生的风貌。在她眼中,将英式生活的细节美学和悠闲感和潮流感带入中国,让每一个拥有INRHINO的用户都能过发现生活中的美好,是引入INRHINO的主要目的和发展方向。
2019年,英国TEB集团对针对INRHINO品牌的拓展销售计划已经铺展至42个国家,总计480多家门店,而由中国上海天弋丽商务咨询公司代理的中国市场则在短短时间里,达到5.1亿的销售额,成为发展最为迅速的海外市场。在天弋丽团队的计划和TEB集团的战略中,2020年INRHINO品牌将全面发力,开设全品类的综合形象体验店,采用O2O销售模式,实现5年内百货商场O2O化潮牌服饰家居生活馆增加300家。
优质产业带助力,中国企业参与国际品牌运营
自2012年在中国市场引入童装开始,INRHINO一米半糖在中国电商抢占实体份额的前提下逐步开设了103家实体店铺,同时在天猫等电商平台也同步布局的销售模式双管齐下,到目前已经实现了5亿多销售额的佳绩。
电商时代,无数人鼓吹实体已死,但是现实告诉我们,实体经济依旧在国内占有绝对市场。天弋丽团队在电商蓬勃发展的时代潮流中,坚持不放弃实体店铺,而是采用将成熟的实体销售模式与崭新的电商销售模式结合起来,齐头并进,最终实现了让人惊喜的销售额度。而最大的惊喜不仅于此。
2020年,TEB公司将INRHINO全品类授权给天弋丽公司。一方面这离不开在天弋丽公司代理下,INRHINO中国市场品牌影响力和销售额度大幅提升的主要原因;另一方面,也离不开中国纺织服装产业链成熟高效的生产力。
2018年中国服装市场销量总数达2.077万亿元,同比增长率达7.8%,服装行业依旧大有可为。目前我国纺织服装制造行业产业链配套成熟、国际竞争力领先。从服装产业集群布局来看,近年来我国服装产业日益向集群化发展,以长三角地区、珠三角地区、环渤海地区三大经济圈为辐射中心,围绕着专业市场、出口优势、龙头企业形成了众多以生产某类服装产品为主的产业集群。福建石狮泉州是男装、运动服鞋产业带,杭派和湖北是重要女装产业带。据了解,目前天弋丽团队与福建战地吉普公司合作,针对男装成立了石狮中央仓,可为各个实体店铺以及电商平台、直播平台即时发货。此外,INRHINO女装、家居服、家纺已与杭州、青岛、南通多地年度实力经销商达成共识,共同布局中央仓库,保证实体店铺和电商渠道的销售效率。
INRHINO在国内的成长不仅仅是创造了自己的销售“春天”。国内纺织制造产业带的聚集无疑是一个大浪淘沙的过程,优质生产商在竞争中生存下来,生产更多优质产品。与纺织制造产业带供应商的合作满足了INRHINO品牌的品质要求,成为品牌告诉成长的重要原因之一;与此同时,这一过程也将“中国有着高品质生产供应商”的概念反馈至欧美经销商。根据天弋丽团队负责人李珍介绍:“国内品牌的商品发展已经获得大多数海外经销商的认可,之前所有商品全部依赖欧洲设计研发中心。但现在随着中国设计师走向世界,再加上产业带极具实力的二代“海龟”工厂研发生产和品质升级,全球经销商对中国总代商品的评价都不错。比如我们的生产效率好、性价比高、电商量大,欧洲经销商已经可以直接采购中国商品成品。我们也确实计划后续规模更大之后,将供给全球经销商货品成品作为一个发力点。”
INRHINO在中国快速发展 得益于中国巨大的消费市场和消费力的提升。更重要是中国制造到中国创造的产业升级。中国创造给中国企业在未来5-10年控制或参与全球品牌 ,以及助力中国品牌走向全球奠定了坚实的基础。
O2O战略布局,实现实体商业新进阶
互联网改变了人们的生活方式,也改变了商业模式。中国电商行业发展早、速度快,经过多年的发展成为社会零售消费中重要的渠道之一。对于传统行业来说,在电商的冲击下,传统零售的业绩与利润都在下滑,行业蛋糕被不断切分蚕食,正遭遇行业发展的拐点。对于传统实体业来说,得客户者得天下,客户规模的稳定和增长尤为重要,如何在守好实体零售阵地的同时,把握互联网带来的巨大机遇,直到现在依旧是许多商家必须考虑的大问题。
早在2012年天猫成立时,刚刚进入中国市场的INRHINO便同步入驻天猫,成为率先使用电商平台的公司之一。直到2015年,电商平台才出现“你方唱罢我登台”,锣鼓喧天的热闹场面。而5G时代即将到来,未来发展趋势仍然是二者的结合,线下布局线上,线上转战线下,实体商业的新进阶又在哪里?
电商的持续发展,线上的便利性无可代替,但服装、家纺等产品在被选择上,消费者也更在乎体验感。如果能将线上的便利和线下的体验功能融合,实现无缝对接,为消费者提供优质的产品、服务与体验,谁就赢得了市场。“我们目前的重点是全品类综合发展,所以有个计划是搭建综合形象体验店铺,采取O2O战略布局去全面推进。”
O2O是指线上的便利操作(online)和线下的真实体验(offline)相结合的商业模式,并发展出异业联合、资源共享、技术先导、库存数据打通、店铺GPS、社交购物、网上超市等几种模式。例如日本的资生堂既有网上销售,也有异业合作的网上销售(即异业间的合作),以互相导流。此外,资生堂还开设有美容咨询、在家美容检测服务和实体店导航等,以此与顾客间实现互动。商家注重O2O战略,也带来了消费者行为习惯的改变。根据2015年一份调查数据显示,日本线上线下多渠道购物的金额比单渠道高2倍。两个“O”的结合,带动了销售额的大量增幅。也正因为此,在日本,专门从事线上零售的企业仅占20%,而同时开展线上和线下业务的零售企业占60%。
在INRHINO的O2O战略布局中,线上销售会转变为内容电商,“也就是短视频+直播模式。”近两年,直播的日益成熟为无数敢吃螃蟹的人带去数不清的财富,而直播界的领头羊薇娅、李佳琦,每一场直播的收益都被人们广泛议论。电商如淘宝,视频APP如抖音,在直播带货的路上一去不返,直播平台如雨后春笋,是所有商家不可忽视的力量,这也是INRHINO后续线上销售的重点内容。“其实不光是我们,现在政府和百货集团有一个共识,那就是发力弄直播间,建立城市直播基地。我们计划也是这样一个布局:实体+内容电商,内容电商也就是直播模式和短视频。未来它会更加品牌化,较新的实体门店会拥抱这些变化,变成新型的业态。”
在直播过程中,商家跟互联网进行更深度的结合,通过互联网来连接、保留客户,通过互联网来服务客户,也通过互联网来树立品牌。新实体业会更充分利用人工智能、大数据等技术手段,实现社会资源更充分的匹配,从而实现更高的效率、更高的利润、更可持续的投入人力。
消费群体心态的变化必然决定着商业项目的调整。互联网+时代的消费者会更愿意为体验、情感、环境、互动、服务,甚至小小的喜悦、惊喜、感动而买单,可以说现在的消费者更多是场景模块下的感性消费。所以作为实体商业,INRHINO不光为消费者提供产品,更为他们提供消费需求的满足、沟通互动的体验、情感纽带的输送,这或许就是下一步实体商业新进阶的方向。